شکایات
فرم ثبت شکایات سوکاشاپ
سوکاشاپ همواره تلاش میکند تا رضایت کامل مشتریان خود را جلب کند. در صورتی که از هر بخش از خدمات ما (محصول، ارسال، پشتیبانی یا پرداخت) نارضایتی دارید، میتوانید از طریق این فرم شکایت خود را ثبت کنید تا در کوتاهترین زمان ممکن رسیدگی شود.
مراحل رسیدگی به شکایت
- ثبت شکایت از طریق فرم زیر یا ایمیل رسمی
- دریافت شماره پیگیری از سوکاشاپ
- بررسی شکایت حداکثر تا ۴۸ ساعت کاری
- اعلام نتیجه بررسی از طریق تماس یا ایمیل
فرم ثبت شکایت
راههای دیگر ارتباط با واحد رسیدگی به شکایات
📧 ایمیل: complaint@sokashop.ir
📞 تلفن پشتیبانی: ۰۲۱-XXXXXXX
🕒 ساعات پاسخگویی: همه روزه از ساعت ۹ تا ۱۸ به جز روزهای تعطیل رسمی