قوانین و مقررات سوکا شاپ

به وب‌سایت سوکا شاپ با آدرس اینترنتی sookashop.ir خوش آمدید. استفاده از خدمات، ثبت سفارش و خرید از سوکا شاپ به منزله‌ی پذیرش تمامی شرایط و مقررات زیر است. لطفاً قبل از هرگونه استفاده از سایت، این صفحه را با دقت مطالعه کنید.

۱. معرفی فروشگاه

سوکا شاپ یک فروشگاه آنلاین مستقل است که با هدف ارائه‌ی محصولات ترند و محبوب روز دنیا فعالیت می‌کند. تمامی کالاهای عرضه‌شده در این وب‌سایت از منابع معتبر تهیه شده و به صورت قانونی وارد کشور می‌شوند.

۲. شرایط عمومی استفاده از وب‌سایت

• استفاده از خدمات سایت تنها در چارچوب قوانین جمهوری اسلامی ایران مجاز است.
• کاربران موظف‌اند اطلاعات شخصی خود را به‌صورت صحیح و کامل وارد کنند.
• هرگونه استفاده غیرمجاز از محتوای سایت پیگرد قانونی دارد.
• سوکا شاپ ممکن است در محتوای سایت یا شرایط خدمات تغییر ایجاد کند.

۳. حساب کاربری و عضویت

• کاربران باید در هنگام ثبت‌نام اطلاعات واقعی خود را وارد کنند.
• حفظ نام کاربری و رمز عبور بر عهده‌ی کاربر است.
• در صورت مشاهده‌ی فعالیت مشکوک، کاربر باید فوراً پشتیبانی را مطلع کند.

۴. ثبت سفارش و پرداخت

• سفارش تنها پس از ثبت موفق و دریافت شماره سفارش معتبر است.
• پرداخت‌ها صرفاً از طریق درگاه‌های بانکی معتبر انجام می‌شود.
• در صورت خطا در قیمت‌گذاری، سوکا شاپ مجاز به لغو سفارش است.

۵. ارسال و تحویل سفارش

سوکا شاپ متعهد است کالاها را در سریع‌ترین زمان ارسال کند. مدت زمان ارسال بسته به نوع کالا و موقعیت مشتری متفاوت است. مسئولیت تأخیر ناشی از شرکت حمل‌ونقل بر عهده سوکا شاپ نیست.

۶. سیاست بازگشت و مرجوعی

• تا ۷ روز کاری پس از دریافت کالا می‌توانید درخواست بازگشت بدهید.
• کالا باید در بسته‌بندی اصلی و بدون آسیب بازگردانده شود.
• در صورت مغایرت کالا با مشخصات سایت، هزینه بازگشت با سوکا شاپ است.

۷. حریم خصوصی کاربران

اطلاعات شخصی کاربران نزد سوکا شاپ محرمانه است و تنها در موارد قانونی افشا می‌شود. از کوکی‌ها برای بهبود تجربه خرید استفاده می‌شود.

۸. مالکیت فکری

تمامی محتوای سایت از جمله تصاویر، طراحی، و برند سوکا شاپ متعلق به این مجموعه است. هرگونه کپی‌برداری یا بازنشر بدون مجوز، پیگرد قانونی دارد.

۹. پشتیبانی و ارتباط با ما

پشتیبانی سوکا شاپ هر روز از ساعت ۹ صبح تا ۹ شب در دسترس است. از طریق بخش «تماس با ما» در سایت می‌توانید ارتباط بگیرید.

۱۰. تغییر در قوانین

سوکا شاپ حق دارد هر زمان مفاد این صفحه را تغییر دهد. آخرین نسخه‌ی قوانین همیشه در این صفحه در دسترس خواهد بود.